当 iphone 出现硬件方面的问题,例如需要更换电池、屏幕显示异常等,就需要进行维修了。建议大家尽量通过苹果官方售后进行维修,主要有如下优势:
1.在 iphone 等设备质保期内,由于非人为原因导致的设备损坏,苹果售后将提供免费维修服务;
2.通过苹果官方维修设备,不用担心更换的硬件质量问题,使用的均是原装配件。
如何通过苹果官方售后进行维修?
第一步:在苹果凯发官网入口官网进行预约,找到离你最近的 apple store 或苹果授权的维修点。
第二步:备份设备中的数据。
如果您的设备还能够开机,请先备份好所有的数据。您可以使用 icloud 备份或爱思助手备份:
1.icloud 备份:
打开 iphone “设置”-“apple id”-“icloud”,向下滚动并点击“icloud 云备份”,打开之后点击“立即备份”并等待备份完毕即可。
2.爱思助手备份:
将设备连接至电脑,打开爱思助手 pc 端,点击“工具箱”中的“备份/恢复数据”,根据需要选择备份方式,点此查看详细教程。
第三步:准备好您的 apple id。
在送修时,苹果维修人员会要求您关闭掉“查找我的 iphone”功能。因此,您需要知道 iphone 中登录的 apple id 账号和密码。
如果您忘记密码,可以在 iphone “设置”-“apple id”-“密码与安全性”中点击“更改密码”进行重置。
或前往苹果官方帐户管理页面尝试先找回密码。
最后,请在送修时携带您的设备和需要相关帮助的所有配件,以及携带您的身份证件。
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